Residências
Pias, ralos, vasos, esgoto e caixa de gordura que comprometem a rotina da casa.
Atendimento 24 horas
Como funciona o atendimento emergencial 24 horas da EDTEC
Entupimentos, retorno de esgoto, ralos com água acumulada e vasos sanitários sem escoamento podem interromper a rotina a qualquer momento. A EDTEC mantém atendimento 24 horas para receber seu contato, entender a situação e direcionar a solicitação de orçamento.
Solicitar orçamento gratuitoComércios
Cozinhas, banheiros e áreas de atendimento que precisam ser preservadas para reduzir interrupções.
Condomínios
Demandas em colunas, áreas comuns, redes compartilhadas e pontos que afetam mais de uma unidade.
Situações que merecem atenção rápida
Retorno de água ou esgoto, transbordamento, uso comprometido de banheiros, mau cheiro intenso, problemas em cozinhas comerciais e falhas em redes compartilhadas são exemplos de situações que devem ser comunicadas quanto antes.
O que informar pelo WhatsApp
Ao chamar, explique o ponto afetado, há quanto tempo o problema acontece, se existe retorno de água ou esgoto e envie foto ou vídeo quando possível. Isso ajuda a EDTEC a orientar o primeiro atendimento.
Enquanto aguarda
Evite aumentar o uso do ponto afetado. Em casos de retorno, reduza descargas, uso de pias e ralos conectados à mesma rede até que a situação seja avaliada.
Dúvidas frequentes
A EDTEC atende de madrugada?
A EDTEC trabalha com atendimento 24 horas, sujeito à disponibilidade operacional para cada região e chamado.
Posso solicitar orçamento pelo WhatsApp?
Sim. O WhatsApp principal da EDTEC é (13) 99605-6135.
O que fazer em caso de retorno de esgoto?
Evite utilizar os pontos conectados à rede afetada e comunique a situação pelo WhatsApp para receber orientação inicial.